Politica de reembolsos

Las lecturas profundas y funciones de IA son contenido digital. Una vez completado y verificado el pago, el servicio se prepara para entrega inmediata.

Por esa razon, los reembolsos no funcionan igual que en productos fisicos.

• Lectura profunda: disponible durante 7 dias desde la compra.
• Funciones pagadas adicionales, como preguntas con IA: disponibles durante 7 dias desde la compra.
• Cuando vence el periodo, se requiere una nueva compra.

El reembolso generalmente se limita cuando ya abriste la pagina de resultado pagado, activaste el acceso o usaste una funcion pagada.

• El resultado profundo se mostro al menos una vez.
• Se uso una pregunta de IA u otra funcion pagada.
• El resultado fue descargado, exportado o guardado.
• El periodo de 7 dias ya termino.
• La solicitud se basa solo en cambio de opinion o insatisfaccion subjetiva.

• El pago se completo, pero el resultado no se abrio o el acceso no se activo.
• Un error tecnico, de red o de verificacion impidio prestar el servicio.
• Se confirma un cargo duplicado o no autorizado.

Envia tu solicitud a kighfk@gmail.com e incluye el correo usado en el checkout, fecha y monto del pago, identificador de transaccion si lo tienes, motivo y evidencia disponible.

Responderemos dentro de 5 dias habiles. Si se aprueba, el reembolso se envia al metodo de pago original y puede tardar dias adicionales segun el proveedor.